Politica de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

Nombre/Denominación Social: Aleix SIlberstein Serrate
CIF/NIF: 53642648R
Domicilio Social: Carretera Santa Coloma nº 4
Correo electrónico de contacto: hola@rinconblindado.es
Whatshap: +34 612 43 28 31

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Tratamos los datos personales que nos facilitan los usuarios con las siguientes finalidades:

Gestión de pedidos: Tramitar la compra, el envío y la facturación de los productos adquiridos.
Atención al cliente: Resolver consultas recibidas a través de formularios de contacto, chat o correo electrónico.
Marketing (si existe consentimiento): Envío de comunicaciones comerciales y promocionales sobre nuestros productos (newsletter).
Cumplimiento legal: Gestión de posibles devoluciones, garantías y obligaciones fiscales.

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

Ejecución de un contrato: Para la gestión de su compra y envío (Art. 6.1.b RGPD).
Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales o consultas (Art. 6.1.a RGPD).
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web y fines estadísticos.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, 5 años para facturación según el Código de Comercio).

5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para el funcionamiento de la tienda, sus datos son comunicados a:

Plataforma Ecommerce: Shopify Inc. (alojada en Canadá/EE. UU., protegida por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.).
Empresas de transporte: Para realizar la entrega física de sus pedidos.
Pasarelas de pago: Para la gestión del cobro seguro.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos. Puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: Saber qué datos tenemos de usted.
Rectificación: Corregir datos inexactos.
Supresión (Olvido): Solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Solicitar que dejemos de tratar sus datos para fines específicos (ej. marketing).
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato electrónico.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a hola@rinconblindado.es adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Este sitio web utiliza tecnologías de cifrado SSL y medidas de seguridad técnicas para proteger la integridad y confidencialidad de sus datos personales. Shopify garantiza estándares de seguridad de nivel bancario (PCI DSS) para las transacciones.

8. AUTORIDAD DE CONTROL

Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.